返金ポリシー

法的免責事項

SoylentGreenでは、ご購入いただいた商品をお客様都合で返品・交換することは基本的に承っておりません。

商品に不備があった場合はお手元に到着してから7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。

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■サイズが合わない・イメージと違ったなどの場合

いかなる場合でも返品・交換等は承っておりません。あらかじめご了承ください。

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■商品に問題があった場合

万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、ご要望に応じて、早急に返品または交換対応させて頂きます。お受取り後7日以内にお問い合わせより返品・交換をお申込みください。

お手続き完了後、返送方法などをご案内させていただきます。

返品・交換不可の条件

• お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合

• 商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合

• 付属品の紛失がある場合

• B級即納品等、特別条件で販売した商品の場合

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​なお、お問い合わせ後１週間以内に返信しますので今しばらくお待ちください。

返金方法について

​返金の際はゆうちょ銀行・三菱UFJ銀行の口座へ入金します。上記以外の銀行口座の場合は手数料を引いた金額を入金します。あらかじめご了承ください。